為保證大家的共同利益，請大家細心查看此文。

1.發(fā)票要求：客戶(hù)交貨時(shí)需提供商業(yè)發(fā)票,否則視同授權我司代為申報,如因申報原因發(fā)生扣關(guān)或當地清 關(guān)延誤,我司概不承擔相關(guān)責任,快件出口申報價(jià)值不能超過(guò)600美金.（出口到俄羅斯快件需提供HS編碼,目前除EMS外暫不收貨，）巴西必須提供稅號.出貨時(shí)請提供詳細中英文品名；巴西只接受EMS或者新加坡EMS

2.偏遠附加費：若派送地區屬偏遠地區則需加收DHL為￥5/公斤，最底收費DHL09年5月起為：￥200/票+油收��；UPS為：￥200/票收��；請客戶(hù)事先自行查好所投寄地區是否屬于偏遠地區，我司走貨前不再另行通知；偏遠附加費出貨一個(gè)月后DHL出賬單時(shí)通知；DHL偏遠地區網(wǎng)上查詢(xún)方法：電子發(fā)件工具-偏遠地區服務(wù)-立即搜索偏遠地區-Remote Area-選擇國家-輸入郵編-OK 

3.報關(guān)物品：報關(guān)貨出貨前請仔細檢查報關(guān)資料是否齊全，1核銷(xiāo)單.2報關(guān)委托書(shū).3藍色報關(guān)單.境內貨源地和境內貨源地代碼.一般是經(jīng)營(yíng)單位前五位數字；4裝箱單二份.5發(fā)票二份.6申報要素.7空白蓋章白紙三張.CIF運費和保費需要加到發(fā)票里；

4.電器物品：冰箱，空調出口必須有生產(chǎn)廠(chǎng)家出具的蓋紅章的無(wú)氟證明原件；

5.磁檢物品：有插頭的電器，DHL都會(huì )要求作磁檢，DHL的磁檢費為：￥5/kg；（最低收取200元）其他有磁性的物品請自行作好屏蔽，若交DHL的屏蔽費為：一箱￥300元；

6.包裝要求：外包裝是原木的物品不能出口；需要釘木箱的必須是膠合板材料；鐵箱包裝的物品,因DHL操作中心要開(kāi)箱檢查,需另收￥300元/票操作費；

7.更改地址：DHL，UPS目的地更改派送地址另加￥150/票收��；

8.海關(guān)稅金：運費不含發(fā)票稅金及目的地關(guān)稅,罰款,倉儲等費用；如收件人拒付的關(guān)稅,將改為發(fā)貨人支付；因貨物原因無(wú)法完成目的地海關(guān)清關(guān)手續或收件人不配合導致貨物被退回發(fā)件地（大部分國家無(wú)法銷(xiāo)毀）所產(chǎn)生的一切費用由發(fā)件人承擔；

9.破損賠償：容量破碎物品請客戶(hù)自行包裝牢固,必須有紙箱或木箱的外包裝,無(wú)外包裝的物品破損沒(méi)有賠償；外包裝沒(méi)有破損的情況下沒(méi)有賠償,提出破損賠償請收件人提供貨物照片（箱子上有運單號的照片），三方賬號破損沒(méi)有賠償；

10.丟失賠償：貨物中轉中若發(fā)生丟失,損壞,賠償按照華沙條約的相關(guān)規定處理,整票貨物丟失最高賠償為:文件￥100/票,物品$50/票；多件丟失其中一件的按申報價(jià)值相對應的重量賠償；如有額外要求請自行購買(mǎi)保險；任何相關(guān)賠償事宜需在運費結清的前提下接受處理,否則不予受理；

11.大宗貨物：?jiǎn)渭�超過(guò)100kg,特別是木箱包裝的物品,DHL操作中心會(huì )開(kāi)箱查驗一天,海關(guān)有可能查驗一天,還需要配航班，所以時(shí)效會(huì )有影響；

12.貴重物品：因貨物中轉環(huán)節較多,貴重物品首飾和手提電腦不接收；電腦主機,U盤(pán)等高價(jià)值物品,一次不能走太多；

13.走貨原則：對于不確定是否能出口的貨物,出貨前請先咨詢(xún)800,800能接收的物品,我們同樣也能接收；只保證上網(wǎng)，不保證航班；

14.清關(guān)規定：中南美，非洲部分國家會(huì )對進(jìn)口貨物有特殊清關(guān)要求，例如：尼日利亞當地海關(guān)規定：?jiǎn)渭�貨物不能超過(guò)50kg，南非當地海關(guān)規定：?jiǎn)渭�貨物不能超過(guò)30kg，單邊長(cháng)不能超過(guò)60cm；出貨前請咨詢(xún)800；超過(guò)也可以出，可能收件人清關(guān)時(shí)會(huì )有一個(gè)小數額罰款；

15.拒收物品：普通貨物渠道不接收仿名牌，電池，粉末，液體等任何危險品，一經(jīng)發(fā)現DHL可能會(huì )扣貨，不退運費；

16.特殊物品：仿名牌，化工品、液體粉末、藥品、膠囊、純電池，等（除毒品以及國家法律禁止的物品外）；可以通過(guò)化工渠道出口或必須提供化工檢測證明。

17.貨物退件：貨上網(wǎng)后不能保證退回； 如退回香港，會(huì )有另外的進(jìn)口關(guān)稅。